Catalog (show all answers)

Vytvoření objednávky

• Mohu svou objednávku zrušit?
  V okamžiku odeslání objednávky na ní začneme pracovat, abychom ji dodali co nejdříve. Ale víme, že chyby se stávají. Uděláme vše, co je možné, ke zrušení Vaší objednávky, postupujte prosím podle níže uvedených pokynů: 1. Přejděte na stránku účtu. 2. Klikněte na odkaz Moje objednávky. 3. Klikněte na tlačítko Zrušit na objednávce, kterou chcete zrušit. Do e-mailu obdržíte potvrzovací dopis. Pokud už Vaše objednávka probíhá a nemůžete ji zrušit z účtu, pošlete nám e-mail na printgood@seznam.cz
• Potřebuji pro objednávku registraci?
  Ano prosím. Potřebujeme Vaše kontaktní údaje pro různá oznámení o Vaší objednávce. Ale můžete také ukládat své návrhy pro budoucí objednávky. Takže to nemusíte dělat znovu :-)
• Po dokončení objednávky jsem našel chybu. Co mám dělat?
  Prosím napište nám e-mail nebo pošlete nějaké připomínky k objednávce. Úpravy můžeme provést my. Ale pokud jsme již objednávku vytiskli, bohužel už neexistuje cesta zpět. Jediné co můžeme udělat, je poskytnout Vám 30% slevu na stejnou objednávku.
• Potřebuji na svém počítači stáhnout nějaký software?
  Nemusíte stahovat žádný software. Vše co potřebujete je Váš prohlížeč.

Vytvoření návrhu

• Mám soubor pro tisk. Můžete to vytisknout?

  Ano,samozřejmě.Můžete vybrat možnost "Nahrajte svůj design" nebo odeslat nám ten soubor emailem.
  

• Co znamenají zelené a červené čáry v editoru?

  Zelená čára je bezpečnostní zóna. Bezpečnostní zóna zobrazuje hranici bezpečného uspořádání textu a dalších prvků. Umístěním něčeho do této zelené čáry garantujete, že prvky nebudou řezány.
  Červená čára je čára řezu.

  
• Kontrolujete pravopisné chyby?

  Ne, neprovádíme kontrolu chyb a neprovádíme změny návrhu, které jste vytvořil(a). Proto doporučujeme věnovat zvláštní pozornost stránce návrhu. Na této stránce je zobrazen náhled produktu, kde můžete zkontrolovat zadaná data a v případě potřeby provést změny.

Doprava a platba

• Jak mohu zaplatit za objednávku?

  Platba může být provedena on-line prostřednictvím služby GoPay (platební karty Visa a MasterCard, platební systémy českých bank) nebo dobírkou".

• Mohu si vybrat čas a den doručení?

  Bohužel tuto možnost nemáme. Můžete si vybrat jenom rychlost odesílání. Pak objednávku dostane kurýr, tak vám dopravce odešle zprávu kdy objednávka dorazí. Určitě nemůžeme ten proces kontrolovat. Standartě doručeni proběhá příští pracovní den.

Práce v editoru

• Jak přidat obrázek v online editoru?

  V tomto informativním videu vám ukážeme, jak snadno a jednoduše přidat obrázek v online editoru https://youtu.be/rN3ewQwN5BQ

• Jak přidat logo Facebooku nebo jakékoliv jiné sociální sítě?

  Ve našem editoru je snadné přidat logo Facebooku nebo jakékoliv jiné sociální sítě. V galerii je obrovské množství možností, které budou vyhovovat jakémukoli stylu vizitky nebo letáku. V tomto videu ukazujeme celý process. https://youtu.be/v_VtoQja50c